Rückgaberecht & Erstattungen

Rückgabefrist: Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rücksendung zu veranlassen.

Vorgehensweise: Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Support-Team wird Ihre Anfrage bearbeiten.

Zustand der Ware: Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand an uns zurückgesendet werden. 

Wann wird der Betrag gemindert oder nicht erstattet?

• Wertersatz: Sollte die Ware durch eine Nutzung, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, beschädigt oder abgenutzt sein, wird ein entsprechender Wertersatz vom Erstattungsbetrag abgezogen.

• Beschädigte Ware: Bei starken Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, die den Wiederverkauf unmöglich machen, behalten wir uns vor, die Rückerstattung zu verweigern.

Rücksendekosten: Gemäß unserer Richtlinien trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.